Herkes e-postasının şifresini unutabilir. Ancak, onu geri yüklemek mümkündür. Her şey, posta kutunuzu kaydederken kendinizle ilgili bilgileri ne kadar eksiksiz ve doğru girdiğinize bağlıdır. Bu, birkaç dakikadan birkaç güne kadar sürebilir.
Talimatlar
Aşama 1
Bir Mozilla Firefox tarayıcınız varsa, bunu yapmak en kolayıdır. Bunu yapmak için "Araçlar" menüsüne, ardından "Ayarlar", "Koruma" ve "Kayıtlı Şifreler"e gidin. Bir sonraki pencerede tüm şifreler görüntülenecek ve ihtiyacınız olanı bulabilirsiniz. Ancak bu, yalnızca parola tarayıcı tarafından kaydedilmişse geçerlidir.
Adım 2
Safari ve Internet Explorer tarayıcılarında, posta sunucusuna gitmeniz ve ardından gerekli alana e-postanızdan oturum açma bilgilerini girmeniz gerekir. Veri girmek için formun altına veya sağındaki "Unuttum", "Şifremi unuttum" veya "Hesaba erişim yok" düğmesine ve ardından "İleri" düğmesine tıklayın.
Aşama 3
Kayıt sırasında gizli bir soru girdiyseniz, sistem tarafından istendiğinde, cevabını uygun alana girin ve ardından "İleri" düğmesine tıklayın.
4. Adım
Cevabınız doğruysa, hemen şifrenizi değiştirmeniz istenecektir. Gizli soruya yanlış cevap verdiyseniz, kayıt sırasında belirtilen cep telefonu numarası, size kayıtlı başka bir e-posta kutusu veya başka bir şekilde bazı ek bilgiler girin.
Adım 5
Bu tür bilgileri belirtmediyseniz veya alaka düzeyini zaten kaybettiyseniz (örneğin cep telefonu numarasını değiştirdiyseniz), şifreyi kurtarma talebiyle sitenin destek servisine bir mektup yazın. Bunun için oluşturulan başvuru formunu doldurun.
6. Adım
Ancak, destek ekibinin size hemen yanıt vermeyeceğini lütfen unutmayın. Yaklaşık 3-5 iş günü beklemeniz gerekecek. Hesabınıza kaybettiğiniz erişimi geri yüklemeyi reddederseniz (örneğin, bilgi eksikliği durumunda), e-postanızdaki etkinlikle ilişkili tüm verileri mümkün olduğunca girerek tekrar bir mektup yazmayı deneyebilirsiniz. gelen kutusu. Örneğin, bunlar mektup gönderme tarihleri, e-posta adresinizin yaklaşık kayıt tarihi, adres defterine kaydedilen kişiler vb. olabilir.
7. Adım
Kayıt işlemi sırasında belirttiğiniz veriler pasaport verileriyle örtüşüyorsa, gönderdiğiniz mektuba pasaportunuzun, ehliyetinizin veya kimliğinizi kanıtlayan diğer belgelerin ilgili sayfalarının taranmasını ekleyebilirsiniz.
