Danışmanlık şirketi PwC'ye göre, 2018 yılına kadar Rusya'daki perakende İnternet satışlarının payı %18'e ulaşacak. Ve bu, Rus İnternet kullanıcılarının zaten% 43'ünün üç ayda bir çevrimiçi alışveriş yaptıklarını söylemesine rağmen. Ve Moskova'da bu rakam uzun süredir %50'yi aştı.
Site, haftanın 7 günü, günde 24 saat potansiyel bir alıcıyla iletişim kurmanıza ve hava koşulları, mevsim, günün saati veya konumu ne olursa olsun tüm yıl boyunca sipariş almanıza olanak tanır.
Sitenin yardımıyla hemen hemen her hedef kitleye ulaşabilir, bir reklam şirketindeki yatırımları bir kuruş doğrulukla ölçebilir, mal ve hizmet satış sürecini otomatikleştirebilir, bir kişinin rolünü pratik olarak ortadan kaldırabilir ve bir müşteri tabanı oluşturabilirsiniz..
Reklama para harcamadan siteyi kullanarak satışları birkaç kez artırmanıza izin verecek birkaç önemli numara var.
Ücretsiz teklif
Müşteri sadakatini artırmanın en kolay ve en etkili yollarından biri ücretsiz bir tekliftir. Site ziyaretçisine bir danışma, ürün, denetim, e-kitap sunulabilir. Ana şey, bu teklifin ücretsiz olmasıdır. Müşteri, işbirliği için hemen büyük adımlar atmaktan hoşlanmaz - satıcıyı değerlendirmesi ve belirli bir güven düzeyi hissetmesi gerekir. Küçük bir ücretsiz hediye, tam olarak alıcıyı ve satıcıyı birbirine yaklaştırabilecek şeydir.
Sitedeki incelemeler
Potansiyel bir alıcı, satıcının güvenilirliğinden emin olmak ister. Sitede bırakılan incelemeler onun güvenini arttırabilir. İncelemeler gerçek müşteriler değil, profesyonel metin yazarları tarafından yazılmış olsa bile, müşteri bilinçaltında bundan memnuniyet duyacak ve işbirliğine devam etmek isteyecektir.
Geri bildirim
İletişim bilgileri müşteri tarafından kolayca erişilebilir olmalıdır. Satıcının kendisi ve onunla nasıl iletişim kuracağı hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi göndermesi gerekir. Belirtilmesi zorunlu olan iletişim bilgileri telefon numaraları ve e-posta adresleridir. Skype ve ICQ hesap tanımlayıcıları, geri bildirim formu ve çevrimiçi danışma gereksiz olmayacaktır. Tabii ki, satıcı sadece irtibatlarını belirtmekle kalmamalı, aynı zamanda belirtilen çalışma saatlerinde temas halinde olmalıdır. Ne yazık ki, birçok insan bunu unutuyor.
reklam metinleri
Sitede yer alan tüm metinsel bilgiler, ziyaretçiyi satıcı veya ürün hakkında bilgilendirmenin yanı sıra harekete geçmeye teşvik etmelidir. Örneğin, parlak afişlerin yerleştirilmesi, çok renkli yazı tiplerinin kullanılması ve kullanıcıyı satın almaya yaklaştırabilecek özel promosyonlar hakkında bilgiler.
Resimler ve videolar
Site kuru bir kelime ve resim seti olmamalıdır. Ürün veya hizmetlerin fotoğrafları ve videoları ziyaretçilerde duygular uyandırmalıdır. Müşteriler için mümkün olduğunca basit ve anlaşılır olmalıdırlar. Kendi resimlerinizi eklemek mümkünse, hiçbir durumda İnternette bulunan güzel fotoğrafları kullanmamalısınız. Sadece müşteriyi satıcıdan uzaklaştırıyorlar.
Google Analytics ve Yandex. Metrica ile çalışma
Müşterilerini, tüm istek ve arzularını anlamak için satıcı, ziyaretçilerin eylemlerini önceden tahmin etmek zorunda değildir. Google Analytics ve Yandex. Metrica'yı siteye bağlamak yeterlidir - sitenin etkinliğini ve kullanıcıların sayfa sayfa etkinliğini değerlendirmenize olanak tanıyan analitik araçlar.
