Kural olarak, sınırsız erişim seçeneklerinden herhangi birini kullanarak İnternet'e bağlanırken, kişisel hesabın bakiyesi, bu hizmeti bir ay içinde almaya yetecek miktarda yenilenir. Bu nedenle, yaklaşık bir ay boyunca bakiyeyi unutabilirsiniz. Ve diğer tüm tarife planları, bakiyedeki düşüşün daha kısa sürelerde takip edilmesini gerektirir.
Bu gerekli
İnternet erişim sözleşmesi
Talimatlar
Aşama 1
Bakiyeyi kontrol etmenin en uygun yolu, yapılan avans miktarının kritik seviyeye yaklaşmasıyla ilgili otomatik bildirim hizmetini kullanmaktır. Bu durumda, bilgiler İnternet sağlayıcısı tarafından SMS veya e-posta adresinize gönderilecektir. Sağlayıcınızın böyle bir hizmeti sağlayıp sağlamadığını web sitesinin bilgi bölümünden veya müşteri desteğini arayarak öğrenebilirsiniz.
Adım 2
Müşteri destek telefonunu arama imkanınız varsa, bakiyeyi operatörden hesap numaranızı söyleyerek alabilirsiniz. Telefon numarası sözleşmenin kendisinde veya eklerinde belirtilmelidir. Sağlayıcınızın web sitesinde iletişim bölümünde belirtilecektir.
Aşama 3
Ek olarak, sağlayıcıların büyük çoğunluğunun sitesi, girişi izin gerektiren kapalı bir alana sahiptir. Genellikle "kişisel hesap", bazen "istatistik sunucusu" olarak adlandırılır, ancak her durumda, hesap bakiyenizdeki değişikliklerin geçmişini ayrıntılı olarak öğrenebilirsiniz. Yetkilendirme verileri (kullanıcı adı ve şifre), kural olarak, İnternet hizmetine bağlanma sözleşmesi ile birlikte size verilir.
4. Adım
Sağlayıcılardan bazıları, Sberbank, QIWI, vb. ödeme terminallerini kullanarak bakiyeyi kontrol etme olanağı sağlar. Bu hizmetin size sunulup sunulmadığını, web sitesindeki SSS bölümünden veya İnternet sağlayıcınızın destek telefonunu arayarak öğrenebilirsiniz.
Adım 5
Ve son olarak, sanal ağ çağında bile, hiç kimse sizi bir İnternet sağlayıcısının en yakın ofisine fiziksel olarak taşınma ve bakiyenizi bulma fırsatından mahrum edemez. Ofislerin adresleri hem sözleşmede hem de web sitesinde veya müşteri desteği aranarak bulunabilir. Hesap numaranızı (daha iyi - sözleşmenizin kopyası) ve kimliğinizi kanıtlayan herhangi bir belgeyi yanınıza almayı unutmayın.
