Rambler hesabınızın şifresini unuttuysanız, onu geri yüklemeniz gerekir. En kolay yol, kayıt sırasında belirlediğiniz güvenlik sorusunu yanıtlamaktır. Ardından mailinizi hemen kullanabilirsiniz. Sorunun cevabını hatırlamıyorsanız, posta kutusuna yeniden erişim sağlamak daha zor olacaktır. Bu durumda, destek hizmetiyle yazışma yapmanız gerekecek ve erişimi ancak birkaç gün sonra geri yüklemek mümkün olacaktır. Ancak, bu gibi durumlarda, asıl şey hız değil, sonuçtur.
Talimatlar
Aşama 1
Rambler-Mail giriş sayfasına gidin https://mail.rambler.ru/. Hesap giriş formunun altındaki "Şifrenizi mi unuttunuz?" Bağlantısına tıklayın
Adım 2
Şifreyi unuttuğunuz posta kutusunun adresini ve resimde görülen doğrulama kodunu giriniz. Dikkat, adresin tamamı alan adıyla birlikte yazılmalıdır: @ rambler.ru, @ lenta.ru, vb. "Devam" düğmesine tıklayın
Aşama 3
Güvenlik sorunuzun cevabını tam olarak hesabınızı oluştururken girdiğiniz şekilde girin. Bu, harfler için de geçerlidir - Caps Lock tuşunun gereksiz yere açılmadığından emin olun. "Devam" düğmesine tıklayın. Soruyu doğru yanıtladıysanız, sistem sizden hesabınıza giriş yapmak için yeni bir şifre belirlemenizi isteyecektir
4. Adım
Form alanlarına yeni şifrenizi girin. Aşağıdaki satırda tekrarlayın ve "Devam" düğmesine ve ardından "Postaya Dön" düğmesine tıklayın. Giriş sayfasında, alanlara kullanıcı adınızı ve yeni şifrenizi girin. "Posta gir" düğmesine tıklayın - posta kutusuna erişim geri yüklenir
Adım 5
Güvenlik sorunuza doğru yanıt veremiyorsanız, yardım için destek ile iletişime geçin. Bir istek göndermek için, Rambler-Help sayfasındaki formu kullanın:
6. Adım
Daha sonra destek ekibinden yanıt alacağınız form alanlarına adınızı ve iletişim e-posta adresinizi girin. Ek bir e-posta adresiniz yoksa, hemen Rambler-Mail'de oluşturabilirsiniz. Bunu yapmak için, "Bir adres al" bağlantısını tıklamanız ve kayıt prosedürünü gerçekleştirmeniz gerekecektir
7. Adım
İstek metninde belirtin: - erişimi geri yüklemek istediğiniz e-posta adresi; - posta kutusunun oluşturulma tarihi (yaklaşık olarak tahmin edebilirsiniz); - kayıt sırasında belirttiğiniz ad, soyad ve doğum tarihi; - ek olarak belirttiğiniz e-posta adresi; - hesabınıza en son ne zaman başarıyla giriş yaptığınız; - en azından yaklaşık olarak hangi şifreyi belirttiğiniz; - gizli soruya ve sorunun kendisine yaklaşık bir yanıt. Ayrıca, destek hizmeti sağlayıcınız, genellikle posta kullandığınız IP adresi, posta kutunuzdaki ek klasörlerin adları, mektup aldığınız adresler (en az birkaç), Icq ile ilgili verileri sizinle netleştirebilir. kutuya bağlı numara vb
8. Adım
Destek servisinden bir yanıt mektubu için birkaç gün beklemeniz gerekiyorsa, cesaretiniz kırılmasın. Her durumda başvurunuz değerlendirilecek ve mutlaka bir cevap alacaksınız. Lütfen sabırlı olun ve iyi şanslar.
