Bir İnternet bağlantısını teşhis ederken, ağ sorunlarının nedenini ortadan kaldırmak için kullanıcı, bağlantı ayarlarıyla ilişkili erişim geri yükleme işlemlerini gerçekleştirmelidir. Ağı yeniden yükseltmek mümkün değilse, yönlendirme tablosunu temizleme prosedürüne başvurabilirsiniz.
Talimatlar
Aşama 1
Ağ bağlantısı başka yöntemlerle geri yüklenemiyorsa, yönlendirme tablosunun temizlenmesi gerçekleştirilir. Sıfırlamak için komut satırını çağırmanız ve uygun komutu girmeniz gerekir.
Adım 2
Başlat menüsünü açın ve arama çubuğuna Komut İstemi yazın. Sonuca sol tıklayın ve gerekli sorguyu girmeniz gereken siyah beyaz pencerenin görünmesini bekleyin.
Aşama 3
İmleci başlangıç konumuna getirin ve komutu yazmak için klavyeyi kullanın:
rota –f
Komutu yürütmeye başlamak için Enter tuşuna basın. Veriler sıfırlanana ve komut istemi penceresinde yeni bir satır görünene kadar birkaç saniye bekleyin. Yönlendirme tablosu temizlendi ve terminali kapatabilirsiniz.
4. Adım
İşlem tamamlandıktan sonra ağ bağlantı ayarlarında belirtilen tüm rotalar sıfırlanacaktır. Kullanıcılar tarafından girilen tüm veriler silinecek ve ağ ayarlarınızı yeniden girebilirsiniz. İnternet erişimi de kaybolacaktır.
Adım 5
ISS'niz ağa bağlanmak için otomatik yollar ve DHCP kullanıyorsa, yeniden başlatmanın ardından yönlendirme tablosu geri yüklenecektir. Ayarları geri yüklemek için adaptör ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmayın, önceden yapılmış tüm ayarların yeniden yüklenmesi için bilgisayarı yeniden başlatın.
6. Adım
Yeniden başlatmanın ardından verilerin geri yüklenmemesi durumunda, sağlayıcınızın talimatlarına göre gerekli parametreleri manuel olarak yazmanız gerekecektir.
7. Adım
Bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra bağlantı hala çalışmıyorsa, sağlayıcının teknik destek servisine başvurabilirsiniz. Bağlantı işlemi sırasında görünen sorunu ve hata kodunu açıklayın ve ayrıca sorunu gidermek için yaptığınız işlemleri bildirin. Ağa erişimin olmaması, servis sağlayıcınızın İnternet'e erişmek için yan tarafında kurulu donanımdan kaynaklanıyor olabilir.
