Kullanıcılar genellikle İnternet'teki e-postalarındaki şifreleri veya oturum açma bilgilerini unuturlar. Aynı zamanda, çoğu veri kurtarma sistemini bilmedikleri için yeni bir tane oluşturur. Her şey posta sunucusunda yapılır.
Talimatlar
Aşama 1
Daha önce kullandığınız eski postayı geri yüklemek için hizmetin resmi web sitesine gidin. Örneğin, posta kutunuzun mail.ru alan adı vardı, bu da mail.ru adresine gitmeniz gerektiği anlamına gelir. Şu anda, bu tür hizmetleri sağlayan çok sayıda farklı hizmet var. Aynı zamanda siteler sadece Rusya'ya değil, yabancı ülkelere de ait olabilir.
Adım 2
Siteye gitmek için tarayıcınızı kullanın. Ardından "Şifremi unuttum" veya "Erişimi geri yükle" düğmesini tıklayın. Her yerde bu menü farklı şekillerde reçete edilir. Kullanıcı adınızı veya eski e-posta adresinin tamamını girin. "Geri Yükle" veya "İleri" düğmesini tıklayın. Sistem, posta kutunuza yeniden erişim sağlamak için size otomatik olarak bir güvenlik sorusunu yanıtlama fırsatı verecektir.
Aşama 3
Ancak bazı sistemlerde telefon numarası ile onay istenmektedir. Bunu yapmak için aktif olması gerekir. Sistem tarafından talep edilecek verileri giriniz. Birçok hizmet, büyük/küçük harfe duyarlı olduklarından, kontrol bilgilerini girerken sıklıkla hatalar gösterir. Kutuyu büyük harflerle kaydederken verileri girdiyseniz, geri yüklerken bilgileri aynı şekilde kaydetmeniz gerekir.
4. Adım
Kullanıcılara gerçek zamanlı olarak yardımcı olmak için özel bir destek hizmeti de vardır. Hesabınızı sisteme geri yüklemenizi isteyen bir e-posta yazın. Bu durumda, sahip olduğunuz tüm verileri belirtmeniz gerekir. Cevaplamak istediğiniz adresi mektubun sonuna yazdığınızdan emin olun. Herhangi bir ek bilgi vermeniz istenirse, her şeyi postayla gönderin. Hafta sonları hariç üç iş günü içinde size cevap verilecektir.
