Hesabınızın durumunu, sağlayıcınızdan, yani size İnternet erişim hizmetleri sağlayan şirketten öğrenebilirsiniz. İnternet erişiminiz ödeme yapılmaması nedeniyle kapatılmış olsa bile, sağlayıcınızın web sitesine giriş yaparak borcunuzun ne olduğunu öğrenebilirsiniz.
Talimatlar
Aşama 1
Hangi şirketin size erişim hizmetleri sağladığını öğrenin. Bunu bilmiyorsanız, sağlayıcının temsilcisiyle yaptığınız İnternet bağlantı sözleşmesine bakın.
Adım 2
Müşteri destek servisini arayın. Hizmetin telefon numarası, "Kişiler" bölümündeki sözleşmede veya İnternet'te sağlayıcının web sitesinde bulunabilir. Konuşurken sözleşmenizin numarasını söylemeye hazır olun.
Aşama 3
Borç miktarını başka bir şekilde öğrenebilirsiniz. Sağlayıcının web sitesinde, kullanıcı adınızı ve şifrenizi belirterek "Kişisel Hesap" a gidin. Onları hatırlamıyorsanız, bağlantı sözleşmesinde bulmaya çalışın.
