Aliexpress, ödemenin yapıldığı aynı kart veya cüzdan için siparişi iptal ettikten sonra parayı iade eder. Devir şartları, platform çerçevesinde 10 günden fazla sürmez. Seçilen finansal araç içinde fon tahakkuk ettirmek için birkaç güne daha ihtiyaç vardır.
Tüketicileri vicdansız satıcılardan korumak için tüm koşullar Aliexpress'de oluşturulmuştur. Alıcı kusurlu bir ürün alırsa veya paket gönderilmediyse, masraflarının tam olarak geri ödenmesine güvenebilir. Bu durumda, site yönetimi tarafından değerlendirilen bir anlaşmazlık açılır.
Bir siparişi ne zaman çok zorlanmadan iptal edebilirsiniz?
Aliexpress satıcısı paketi zaten göndermişse, ancak paketi alma konusundaki fikrinizi değiştirirseniz, satıcı tarafa bir itirazda bulunmanız gerekir. Anlaşmanın iptal edilme olasılığı çok düşük. Karşılıklı anlaşma ile teslimat iptal edilecek ve para iade edilecektir.
Bazı durumlarda ödeme yapıldıktan sonra siparişi reddedebilirsiniz:
- Sipariş gönderilmedi. Bu bilgilere "Siparişlerim" bölümünden ulaşabilirsiniz.
- Teslimat süresi doldu ve ürün gelmedi. Böyle bir durumda, teslimat süresinin ihlali hakkında bir anlaşmazlık açılır. Parsel, şartların sona ermesinden sonra gelirse, sözleşmenin hükümleri ihlal edildiğinden, alıcı satın alma için ödeme yapmama hakkına sahiptir.
- Mallar yetersiz kalitede geldi. Alınan ürün açıklamaya, boyuta uymayabilir, reklamda belirtilenden daha az öğe içerebilir. Bu durumda lehinize karar verecek olan idareye şikayette bulunabilirsiniz.
İptal durumunda para nasıl iade edilir?
Ödeme, ödemenin yapıldığı yere iade edilir. Bir ödeme yöntemi seçerken akılda tutulması gereken bazı incelikler vardır. Örneğin WebMoney kullanırken, para bir cüzdana bağlı bir dolar hesabına iade edilir.
Qiwi aracılığıyla bir cep telefonundan ödeme yaparken, telefona para yatırılmaz. Ödeme yaparken sistem otomatik olarak kullanıcı için ayrı bir cüzdan oluşturur. Sadece ilgili sayfaya gitmek için kalır, "Şifremi unuttum" seçeneğini seçin. Uygun alana girmeniz gereken bir kod içeren bir mesaj alacaksınız.
Banka kartı kullanırken herhangi bir zorluk yoktur. Hesaba bağlanır. Bu nedenle, kartı değiştirseniz bile, para yeni bir karta aktarılacaktır. Bloke veya iptal olduğu ortaya çıkarsa, tutarları almak için banka ile iletişime geçmelisiniz.
Uzmanlar, Alipay ayarlarınızı kontrol ettiğinizden emin olmanızı tavsiye ediyor. Bu sisteme otomatik dönüşü iptal etmediyseniz, para bu cüzdana iade edilebilir. Alipay'den daha fazla para çekmek mümkün değil. Ancak bunları satıcılarla daha fazla yerleşim için kullanabilirsiniz.
Alıcı lehine para iadesi kararı verildiğinde sipariş kapatılır, para 10 gün içinde iade edilir. Bu genellikle daha kısa bir zaman diliminde gerçekleşir. Transferin ödeme sisteminden geçmesi için belirtilen süreye 5 gün ekleyin.
