İnternetle çalışmak insanların hayatlarının önemli bir parçasıdır. Ancak dünya çapındaki ağa erişim imkansız hale gelir ve bu çeşitli nedenlerle olur.
İnternet erişimi bir tarayıcı kullanılarak gerçekleştirilir. Tarayıcınızı açtığınızda ağa bağlanamıyorsanız, kontrol etmeniz gereken birkaç şey var.
Her şeyden önce, yazılan site adresinin doğruluğunu kontrol edin ve ayrıca diğer sayfalara gitmeyi deneyin. Sorun bağlantı değil, sitenin yanlış çalışması olabilir.
Kişisel hesabınızın bakiyesini kontrol edin. İnternet erişiminin aniden kesilmesi, sağlayıcının hizmetleri için ödeme yapmayı unutmanız (veya ödemenin zamanında yapılmaması) nedeniyle olabilir. Bakiyeyi kişisel hesabınızdan veya sağlayıcıyı arayarak öğrenebilirsiniz.
Ona şirkette her şeyin yolunda olup olmadığını sormaya değer. Kapanma teknik çalışma nedeniyle olabilir. Şikayetlerle konuşmaya başlamayın - İnternet erişimiyle ilgili sorunlardan operatör her zaman sorumlu değildir.
Tüm kablo bağlantılarını kontrol edin. Ağ kablosunun çıkmış olması veya yönlendiricinin, modemin (veya İnternet erişimine bağlı diğer ekipmanın) bağlantısının kesilmiş olması mümkündür. Ayrıca elektrik bağlantılarını da kontrol edin. Ağ kablosunu çıkarın ve tekrar takın. Biraz uzaklaşmış olabilir.
Ağ kartının çevrimdışı olması muhtemeldir. Bunu, Windows kontrol panelinin "Sistem" bölümüne giderek donanım yöneticisi aracılığıyla doğrulayabilirsiniz.
Bilgisayarınızda virüs olup olmadığını kontrol edin. Çeşitlerinden bazıları ağa erişimi engelleyebilir. Bilgisayarınızda bir virüsten koruma taraması çalıştırın. Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Bütün bunlar yardımcı olmadıysa ve bilgisayar teknolojisi ve yazılımı alanında uzman değilseniz, uzmanlarla iletişime geçmelisiniz. Desteğe başvurun ve internet bağlantınızı uzaktan teşhis etmeyi isteyin. Bu işe yaramazsa, işçileri evinize göndermeyi isteyin (genellikle başvurular üç gün içinde değerlendirilir).
