Sağlayıcı, size İnternet kaynaklarına ve dünya çapındaki ağın çalışmasıyla ilgili ek hizmetlere erişim sağlayan bir şirkettir. Bağlantının kalitesiz, kararsız, sürekli kayboluyor gibi görünüyorsa veya sağlayıcınız, etkisi gözlemlenmeyen önleyici çalışmaları düzenli olarak duyuruyorsa, sağlayıcıyı değiştirmeye değer olabilir.
Talimatlar
Aşama 1
Mevcut sağlayıcıdan sağlanan İnternet erişim hizmetleriyle ilgili şikayetlerinizi toplayın ve düzenleyin. İddialarınız haklıysa, sağlayıcınızla yaptığınız sözleşmeyi maddi maliyetler olmaksızın feshedebilirsiniz. İyi bir neden, örneğin, sağlayıcı tarafından sözleşmenin şartlarına uyulmaması olabilir (bildirilen bağlantı hızının gerçek olanla tutarsızlığı, sözleşmede belirtilen zamanda bağlantının istikrarı ile ilgili sorunlar)., teknik çalışmalar hakkında bildirim eksikliği vb.).
Adım 2
Yaşadığınız evin başka hangi sağlayıcılara bağlı olduğunu öğrenin ve bu kuruluşların hizmet paketini dairenize veya özel evinize doğrudan bağlama olasılığını netleştirin. Bunu yapmak için, istediğiniz kuruluşun teknik desteğine telefonla veya e-posta yoluyla başvurun. Eviniz aynı anda birden fazla sağlayıcıya bağlıysa, mevcut sağlayıcınıza ek olarak, sağlanan hizmet paketlerini ve özel promosyonları dikkatlice inceleyebileceksiniz, bu sayede İnternet kullanımınız daha ucuz veya daha karlı olabilir.
Aşama 3
Yeni sağlayıcı ile İnternet bağlantı prosedürünün ayrıntılarını kontrol edin, daha fazla bilgi sahibi olmak için önceden verilen hizmet paketi hakkında bir soru listesi hazırlayın. Sözleşme yapmak için acele etmeyin, şartları mümkün olduğunca dikkatli okuyun.
4. Adım
Mevcut sağlayıcıyı onunla sözleşmenin feshi konusunda bilgilendirin. Bunu, şahsen servis merkezine gelip ilgili belgeleri imzalayarak veya önce şikayetlerinizi ve sözleşmeyi feshetme isteğinizi posta yoluyla bildirerek yapabilirsiniz. Başvurunuzun onaylanmasını bekleyin.
Adım 5
Hizmetlerini kullanmak istediğiniz kuruluşun uzmanlarını arayın. İş için belirli bir miktar ödeyin ve gerekirse ek ekipman satın alın. Bağlantı bitene kadar bekleyin. Sağlayıcınızın paketinin tadını çıkarın!
