Müşterinin kişisel hesabı, İnternet sağlayıcıları tarafından onunla yapılan tüm parasal işlemleri kaydetmek için kullanılır - ödemelerin tahakkuku, ödemelerin alınması, yeniden hesaplamalar, ikramiye tahakkuku vb. Sağlayıcı tarafından ödeme talebi olarak sunulan belge ile karıştırılmamalıdır. Cari hesap numaranızı ve cari bakiyenizi öğrenmek zor değil.
Bu gerekli
İnternet sağlayıcısı ile yapılan sözleşmenin bir kopyası
Talimatlar
Aşama 1
Bu hizmeti etkinleştirirken imzaladığınız belgeleri bulun - İnternet sağlayıcısı ile yapılan sözleşmede kişisel hesap numaranız da belirtilmelidir. Çevirmeli bağlantı kullanıyorsanız ve sağlayıcıyla onunla bir anlaşma yapmadan (ödeme kartları satın alarak) ödeme yaparsanız, kişisel bir hesabınız yoktur.
Adım 2
Sözleşmenin içinde belirtilen kişisel hesap numarasına sahip kopyanız kaybolursa, onu geri yüklemeli veya sağlayıcıdan bir kopyasını çıkarmasını istemeniz gerekir. Bu arada, yinelenen yok, müşteri destek hizmetindeki kişisel hesabın numarasını öğrenebilirsiniz - şirketin web sitesinin iletişim bilgilerinin bulunduğu sayfada telefon numarasını bulabilirsiniz. Operatörün size kişisel hesabın numarasını söyleyebilmesi için, kendisine sözleşmede belirtilen telefon numarası ve bu sözleşmeyi imzalayan kişinin soyadı / adı / soyadı hakkında bilgi vermesi gerekecektir.
Aşama 3
Hesap numarasıyla değil, üzerindeki mevcut bakiyenin durumuyla ilgileniyorsanız, bu müşteri destek operatöründen telefonla da öğrenilebilir. Bazı İnternet sağlayıcıları bunu operatör olmadan yapmanıza izin verir - sağlayıcının web sitesinde belirtilen numaraya bir SMS mesajı göndermeniz yeterlidir; kişisel hesap bakiyenizdeki bakiye miktarı bir yanıt mesajında gönderilecektir.
4. Adım
Kişisel hesap hakkında, numarasından başlayarak ve işlem geçmişiyle biten daha ayrıntılı bilgi, İnternet sağlayıcınızın web sitesinde müşterinin "kişisel hesabından" edinilebilir. Daha önce kullanmadıysanız, sözleşmenin ek eklerinde şifreli bir giriş bulun ve bunları sağlayıcının web sitesine giriş yapmak için kullanın. Her şirket kendi zevkine göre bir kişisel hesap oluşturur, bu nedenle kişisel hesap numarasını, bakiye miktarını ve işlem geçmişini hesabınızın neresinde aramanız gerektiğini tam olarak belirtmek mümkün değildir. Ancak, kural olarak, bu verileri kullanıcı arayüzünde bulmakta herhangi bir zorluk yoktur ve bu olursa, tavsiye için destek servisine başvurabilirsiniz.
