İnternet servis sağlayıcıları (servis sağlayıcılar) müşterilerin kişisel hesaplarını tüm parasal işlemleri (ödemelerin alınması, ödemelerin alınması, yeniden hesaplamalar, ikramiyelerin ödenmesi vb.) kontrol etmek için kullanır. Hesap numaranızı ve kalan bakiyenizi bulmak oldukça basittir.
Talimatlar
Aşama 1
Öncelikle internete bağlandığınızda sağlayıcı ile imzaladığınız sözleşmedeki kişisel hesap numaranıza bakın. Çevirmeli bağlantı kullanıyorsanız (ödeme kartı satın alın) ve bir anlaşma yapmadıysanız, kişisel hesabınız yok demektir.
Adım 2
Hesap numaranızı içeren sözleşme kaybolursa, sağlayıcıdan size bir kopyasını veya kopyasını vermesini isteyin. Bu arada, telefon numarasını İnternet şirketinin web sitesinde bulabileceğiniz müşteri destek servisiyle iletişime geçin. Operatör, aşağıdaki bilgileri sağladıktan sonra kişisel hesap verilerini adlandıracaktır: sözleşmeyi imzalayan kişinin telefon numarası ve tam adı.
Aşama 3
Bazı İnternet sağlayıcıları için, kişisel hesap hakkında, numarasından başlayarak ve işlem işlemiyle biten ayrıntılı bilgiler, sağlayıcının resmi web sitesinde kişisel hesabınızda görüntülenebilir. Bunu kullanmak zor değil. Şirket tarafından bir sözleşme yapılırken ve internete bağlanırken size verilen kullanıcı adı ve şifrenizle oraya girmeniz yeterlidir. Ne yazık ki, her İnternet servis sağlayıcı kişisel hesabınızı farklı şekilde yapılandırdığından, ilgilendiğiniz kişisel hesap verilerini tam olarak nerede arayacağınızı söylemek zordur. Ancak buna rağmen, kullanıcılar bu verilerden bilgi bulmakta zorluk çekmezler. Aksi takdirde, yardım için müşteri hizmetlerine başvurun.
4. Adım
Ayrıca, numarayla değil, kişisel hesaptaki bakiyeyle ilgileniyorsanız, bu soruyla telefonla müşteri destek operatörüne başvurun. Bazı sağlayıcılarda bu, şirketin web sitesinde belirtilen numaraya normal bir sms mesajı göndererek yapılabilir. Bir yanıt mesajında kişisel hesap bakiyenizin miktarı hakkında bilgi alacaksınız.
