Bağlantı hatasını çözmenin birkaç yolu vardır. Kural olarak, teknik çalışma, sunucu donması nedeniyle böyle bir hata oluşur. Bu nedenle, sorun, bağlantının basit bir "yeniden başlatılması" ile çözülür. Ancak bazen her şey daha ciddidir ve sorunu çözmek için sağlayıcınızın teknik desteğine başvurmanız gerekir.
Talimatlar
Aşama 1
Şu adrese gitmeniz gerekiyor: Ağ Komşuları - Ağ bağlantılarını göster - Bağlantı ve "bağlantı" üzerinde farenin sol tuşuna çift tıklayın, ardından "destek" sekmesine tıklayın ve orada "düzelt"e tıklayın ve bekleyin. Ardından "genel" sekmesine geri dönebilir ve "bağlantıyı kes"i seçip yeniden bağlanabilirsiniz. Ayrıca bilgisayarınızı yeniden başlatabilirsiniz.
Adım 2
DSN istemcisini yeniden başlatmak genellikle bu sorunun çözülmesine yardımcı olur. Bunu yapmak için önce ağ ve İnternet bağlantısını kesmeniz ve ardından şu adrese gitmeniz gerekir: Başlat - Denetim Masası - Yönetimsel Araçlar - Hizmetler. Orada DNS istemcisini bulun, ardından sağ tıklayın ve "yeniden başlat" ı seçin. Ardından internet bağlantınızı kontrol edersiniz.
Aşama 3
Belki bir uygulama, hatta bir virüs bağlantıyı engelliyor. Bu durumda İnternet Protokolü (TCP/IP) ayarlarının sıfırlanması yardımcı olur. Ayarları sıfırlamadan önce ağınızın ve İnternet bağlantılarınızın bağlantısını da kesmeniz gerekir. Bunun gibi bir sıfırlama yapmanız gerekiyor: Başlat - Çalıştır - cmd. Ardından Tamam'a tıklayın ve netsh int ip reset girin. Ardından bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir. Bu yöntem sorunu tekrar tekrar çözmeye yardımcı oluyorsa, en azından standart bir kurulumla bir güvenlik duvarı kurmanız gerekir, çünkü açıkçası, sıradan bir uygulama veya hatta bir virüs bağlantıya müdahale ediyor, bu nedenle kontrol etmekten zarar gelmez. Kötü amaçlı yazılımlar için sistem.
4. Adım
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri yardımcı olmadığında, sağlayıcınızın teknik desteğini aramak (genellikle telefon numarası sözleşmede veya reklamda belirtilir) ve tüm sorunu açıklamak en iyisidir. Ayrıca aramadan önce kendiniz yaptığınız da söylenmelidir. Bağlantı hatası olmaması için sizin için özel olarak bir şey yapılandırmaları gerekebilir.
