Genellikle bir bilgisayarla uzaktan yardıma ihtiyacımız olur: bir program yüklememiz, bir virüsü kaldırmamız veya kendi başımıza yapamayacağımız başka bir şey yapmamız gerekir. Bu durumda, bir Skype araması sırasında masaüstünü gösterebilir ve ustaca rehberlik altında gerekli işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
Deneyimli kullanıcılar da bazen bu konularda çok daha ileri düzeyde birisiyle iletişime geçerken bu yönteme başvururlar. "İleri olmayan" rolündeyseniz - bu tavsiye tam size göre.
Ekran paylaşımı sırasında, yardımcı olan kişi birçok yararlı ipucu verebilir: sürücüleri yüklemenize, programları kaldırmanıza veya yüklemenize yardımcı olur, bilgisayarınızda virüs olup olmadığını kontrol etme konusunda tavsiyelerde bulunur, size aynı Skype'ın ayarları hakkında bilgi verir ve çok daha fazlası. Bu yardım iki şekilde sağlanabilir:
Birinci yöntem:
Skype'ı açıyoruz ve yardım için başvurmak istediğimiz kişiyi soldaki listede buluyoruz. Adına (veya soyadına veya oturum açmasına) sağ tıklayın ve aşağıdaki plakaya bakın:
Mouse ile "Ekran paylaşımı" satırına tıklıyoruz. Not: Farklı sürümlerde farklı ifadeler olabilir, örneğin "Ekranı göster". Bununla birlikte, her şey sezgisel olarak açıktır - muhatabın bilgisayar ekranınızı görmesi için yapılması gerekenler. Sadece eylem sırasını takip edin ve başarılı olacaksınız.
Bundan sonra başka bir işaret çıkacak - burada da ne yapılması gerektiği kesinlikle açık:
Şimdi "Ara" düğmesine tıklamanız gerekiyor. Muhatap konuşmaya bağlandıktan sonra ekranınızı görecek ve herhangi bir tavsiyede bulunabilecektir.
İkinci yol:
Ekranı göstermeniz gerekiyorsa, bunu başka bir şekilde yapabilirsiniz: videonun altındaki artı işaretine tıklayın ve görünen pencerede "ekran paylaşımı" satırına ve ardından "başlat" a tıklayın.
Muhatap şimdi masaüstünüzü görüyor ve ayrıca bilgisayarınızla yaptığınız tüm manipülasyonları da görüyor. Artık size birçok faydalı şey anlatabilecek ve zor sorunlarla başa çıkmanıza yardımcı olacak.
