Bazen bir e-posta kutusunu açarken, kullanıcı e-postaların bir kısmının, hatta gelen mesajların tamamının eksik olduğunu fark eder. Bu durumda doğru eylemler, kaybolan bilgilerin kurtarılmasına yardımcı olacaktır.
Talimatlar
Aşama 1
Bir gün önce yaptığınız posta kutusu ve mektuplarla tüm eylemlerinizi hatırlayın. Çoğu e-posta hizmetinde "Gelen Kutusunu Temizle" adlı özel bir düğme bulunur. Üzerine tıklayarak, mevcut tüm harfleri yanlışlıkla silebilirsiniz. Bu durumda "Çöp Kutusu" veya "Silinmiş Öğeler" klasörüne dikkat edin. Silme işleminden sonra, tüm bilgiler başlangıçta tam olarak oraya gider ve paketin sunucu tarafından otomatik olarak temizlenmesine biraz zaman kalır. Harfleriniz gerçekten "Çöp Kutusu"na düştüyse, uygun tuşa basarak onları geri yükleyin.
Adım 2
Spam veya Önemsiz Posta klasörünüzü inceleyin. Posta kutularının çoğu, şüpheli mesajlara karşı otomatik korumaya sahiptir ve bazılarını otomatik olarak uygun klasöre yerleştirir. Çoğu zaman, spam olmayan ve alıcı için önemli olan gelen iletileri bile içerir. Bunları ana klasöre geri yükleyin ve gelecekte robot tarafından silinmelerini önlemek için önemli olarak işaretleyin.
Aşama 3
Klasör bunlarla doluysa, istediğiniz harfi gelen kutunuzda arayın, ancak ne istediğinizi göremiyorsunuz. Belki de yanlışlıkla farklı bir bilgi düzenleme yolu seçtiniz, bunun sonucunda eski harfler arasında yeni harfler kayboldu. Mektubun adı, gönderen kişi veya ekte yer alan ibarelere göre arama yapmak, kaybın bulunmasına yardımcı olacaktır.
4. Adım
Yetkisiz kişilerin postanıza erişmediğinden emin olun. Mektuplarınızın şüpheli bir şekilde kaybolduğunu fark ederseniz veya katılımınız olmadan okunduğu ortaya çıkarsa, posta kutusu saldırıya uğramış olabilir. Erişmek için şifreyi daha karmaşık bir şifreyle değiştirin.
Adım 5
Posta servisinin yönetimine başvurun. Ayarlar veya yardım penceresinde, teknik desteğe başvurmak için koordinatları bulabilirsiniz. Belirtilen e-posta adresine bir mektup yazın veya sorunun özünü özetleyen telefonla arayın. Mektupların kaybolmasının nedeni posta servisinin teknik sorunlarıysa, yönetim sorunu hızlı bir şekilde çözmenize yardımcı olacaktır.
