Hemen hemen her modern kullanıcının artık kendi posta kutusu var. Ve neredeyse her ikinci kullanıcı şifresini unuttu. Kişisel posta kutunuza veya daha doğrusu mail.ru kutusuna şifre nasıl kurtarılır?
Talimatlar
Aşama 1
Başlamak için mail.ru sitesinin kendisine gidin. Bunu yapmak için İnternet tarayıcınızı başlatın ve tarayıcınızın adres çubuğuna tırnak işaretleri olmadan “www.mail.ru” yazın. Sitenin ana sayfası önünüze açılacaktır.
Adım 2
Açılan sayfanın sol tarafında "Mail" adında küçük bir blok bulun. "Unuttun mu?" Yazıtını bul. ve fare ile üzerine tıklayın. Şifre kurtarma sayfası açılacaktır. Üzerinde, posta kutusundan kullanıcı adınızı girmeniz ve ardından "İleri" düğmesini tıklamanız gerekir.
Aşama 3
Açılan yeni sayfada, kutunun kendisini oluştururken belirttiğiniz gizli soruyu cevaplamalısınız. Cevabınız doğru çıkarsa, sistemin robot olmadığınızdan emin olabilmesi için resimdeki kodu girmeniz gereken bir sayfada kendinizi bulacaksınız. Tamamlanan tüm işlemlerden sonra, sistem birkaç dakika içinde posta kutunuza erişiminizi geri yükleyecektir.
4. Adım
Herhangi bir nedenle erişim şifresini kendi başınıza kurtarmanın imkansız olduğu durumlar vardır. Ardından desteğe başvurmanız gerekir. Bunu yapmak için özel bir form doldurun. Bu formda, kendiniz hakkında mümkün olduğunca fazla kişisel bilgi belirtmeye çalışın: adınız ve soyadınız, doğum tarihiniz, ikamet yeriniz, ek e-postalar ve bu kutuya son girişiniz hakkında yaklaşık bilgiler. Bu form, erişimi mümkün olan en kısa sürede geri yüklemenizi sağlayacaktır.
Adım 5
Kayıt sırasında girdiğiniz veriler daha önce belirtilen verilerle örtüşüyorsa, üç iş günü içinde belirttiğiniz adresinize şifrenizi sıfırlamak için bir bağlantı gönderilecektir. Bu sürenin bitiminden önce istekleri tekrarlamayın. Tekrarlanan taleplerde sistem her birine cevap olarak yeni bir şifre verecek ve buna bağlı olarak size verilen şifrelerden hangisinin doğru olduğunu kendiniz öğrenemeyeceksiniz.
