Hesaplarını dolandırıcılardan korumaya çalışırken, bazı İnternet kullanıcıları e-postaya giriş yapmak için icat edilen şifreleri kendileri unuturlar. Böyle bir sıkıntı meydana geldiyse ve e-posta hesabınıza Rambler'a girmenin bir yolu yoksa, erişimin yeniden sağlanması gerekir.
Talimatlar
Aşama 1
Http://mail.rambler.ru/ veya https://www.rambler.ru/ bağlantısını kullanarak hesabınıza giriş yapın, şifre giriş alanının altında bulunan "Şifrenizi mi unuttunuz?" Öğesine tıklayın. Açılan formda, uygun alana şifresini kurtarmak istediğiniz e-posta adresini girin. Alan adı ve "@" işareti dahil olmak üzere tam adresi girmeniz gerektiğini lütfen unutmayın.
Adım 2
Ardından, hemen aşağıya sayfada gösterilen doğrulama kodunu girin. Bu, gerçek bir kişi olduğunuzu ve sahte bir program veya robot olmadığınızı doğrulamak için gereklidir. Sembolleri ayırt etmekte zorlanıyorsanız, aşağıdaki bağlantıya tıklayın, bu başka bir resim elde etmenizi sağlayacaktır. Karakterleri girdikten sonra "Devam" butonuna tıklayın.
Aşama 3
Açılan sayfada, posta kutusunun kaydı sırasında belirtilen güvenlik sorusunun cevabını girin. Devam'ı tıklayın. Cevap kesinlikle kayıt sırasında girdiğiniz ile aynı olmalıdır.
4. Adım
Ardından, e-postanız için yeni bir şifre girin ve "İleri" ye tıklayın. Yeni verileri kullanarak postanızda oturum açın.
Adım 5
Güvenlik sorunuza doğru yanıt veremiyorsanız, lütfen Müşteri Desteği ile iletişime geçin. Bunu yapmak için https://help.rambler.ru/feedback.html?s=mail sayfasına gidin ve geri bildirim formunda sorununuzu tam adınız, doğum tarihiniz, şifreniz (yaklaşık), güvenlik bilgileriniz ile ayrıntılı olarak açıklayın. soru-cevap (yaklaşık olarak) vb. Ayrıca, erişiminiz olan bir e-posta adresi yazdığınızdan emin olun, aksi takdirde mesajınıza cevap veremezsiniz.
6. Adım
Birkaç gün içinde Rambler destek servisinden bir yanıt alacaksınız. Sağlayıcı, IP adresi vb. hakkında bilgi gibi diğer açıklayıcı bilgileri sağlamanız gerekebileceği gerçeğine hazırlıklı olun.
