Bir kez VKontakte sayfanıza gitmeye karar verdiyseniz, bunu yapamadıysanız, birisi onu hacklemiş demektir. Bu durumda, bazı kişisel verileri kullanarak erişimi geri yüklemeniz gerekecektir.
Hesabınıza giriş yapmak için başarısız bir denemeden sonra, şu yazıyı göreceksiniz: "Giriş yapamıyorsanız, burayı tıklayın." Son iki kelime tıklanacak bağlantı olacaktır. Ardından, erişimi geri yüklemek için kendinizi sayfada bulacaksınız.
Görünen pencerede, saldırıya uğramış sayfanın bağlı olduğu e-posta adresini, oturum açma adını veya telefon numarasını girin. Sonrakine tıkla". Bundan sonra, bunun sizin hesabınız olup olmadığının sorulacağı başka bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Cevabınız evet ise, “Evet, bu istenen sayfa” butonuna tıklayın. 10 dakika içinde telefonunuza veya e-postanıza yeni şifreli bir mesaj gönderilecektir. Kural olarak 10 dakika beklemenize gerek yok 30 saniye içinde SMS geliyor. Açılan formda size gelen kodu girin ve "Şifreyi değiştir"e tıklayın.
Hesabınızı geri yüklemenin başka bir yolu var. İlk seçenek size yardımcı olmadıysa kullanın. Ancak, bu sefer önemli miktarda veri belirtmeniz gerekecek. Formda, telefon numaraları (eski ve yeni, sayfanın bağlanacağı), e-posta adresleri (daha önce belirtilmiş ve şu anda size açık) gibi alanları doldurmanız gerekecektir. Ayrıca, sosyal ağda kayıt sırasında bulunduğunuz ülkeyi ve şehri ve yılı seçin. Kullanıcı ayrıca, örneğin erişimin ne zaman ve hangi nedenle kaybedildiğini belirtebileceği "Yorumunuz" penceresine de erişebilir.
Ayrıca, sizi tanımlayan bir belgenin fotoğrafını veya taramasını yüklemeniz gerekecektir. Fotoğrafınızı, soyadınızı ve adınızı göstermelidir. Böyle bir belge pasaport, ehliyet veya öğrenci kimliği olabilir.
Son olarak, erişimi geri yüklemenin son adımı, uygulama sayfasının arka planında fotoğrafınızı çekmektir. Son dosyayı yükledikten sonra, "Başvuruyu Gönder" düğmesine tıklayın.
