Bir hesabın engellenmesi oldukça yaygındır. Web kaynağının kendi etkinliğindeki başarısızlıklar, kullanıcı hareketsizliği, forum koşullarının ihlali dahil olmak üzere çeşitli nedenlerden kaynaklanabilir. Profilinizin kilidini açmanın birkaç yolu vardır.
Talimatlar
Aşama 1
icq hesabınıza girdiğinizde "Bu hesap geçici olarak bloke edildi" yazılı bir işaret görürseniz, acele etmeyin. Büyük olasılıkla, bir tür iletişim hatası oldu veya web sitesi yönetimi hesabınızı doğruluyor. Hiçbir şey yapmayın, bekleyin - bir süre sonra hesabın kilidi açılabilir.
Adım 2
Kullanıcı adınızı veya şifrenizi arka arkaya birkaç kez yanlış girdiğiniz için profil engellendiyse, icq web sitesinin hizmeti aracılığıyla geri yükleyebilirsiniz. Bu otomatik olarak gerçekleşir. Bu durumda, hesap verilerinizi (hatırladıklarınız: giriş, şifre, e-posta adresi) sağlamanız gerekecektir. Ek olarak, icq'ye kayıt sırasında belirtilen e-postaya erişiminiz olmalıdır, çünkü tüm diğer bilgiler ona gelecektir. Ancak profil, kaynağın yönetimi tarafından engellendiyse, bu yöntem açıkça yardımcı olmayacaktır - burada doğrudan yöneticiyle iletişime geçmeniz gerekecektir.
Aşama 3
Destek operatörünün kişileri (telefon, skype, e-posta, "geri bildirim" düğmesi) için icq web portalında arama yapın. Ona gerekli tüm bilgileri sağlayın - takma ad, e-posta, kayıt tarihi olabilir. Yöneticiye ve şüphelendiğiniz kişiyi engellemenin nedenini açıklayın. Bu konuda herhangi bir varsayım yoksa, bundan bahsettiğinizden emin olun. Hesabınız site kurallarını ihlal ettiğiniz için bloke edildiyse, bunun neden olduğunu açıklayın ve yöneticiye bunun gelecekte tekrar olmayacağına dair güvence verin. Diyaloğu azami nezaket ve doğrulukla yürütün. Bu genellikle kilidin açılmasına yardımcı olur.
4. Adım
Bazen bir virüs, icq dahil olmak üzere herhangi bir hesabı engellemekten sorumludur. Kural olarak, bu gibi durumlarda, belirli bir telefon numarasına veya elektronik cüzdana belirli bir ödeme yapmanız gerektiği bilgisini içeren bir pencere açılır. Hiçbir şey ödemeye çalışmayın! Sonuçta, belirtilen her şeyi yapsanız bile hesabınıza erişemeyeceksiniz. Bu tür mesajlar dolandırıcıların hileleridir. Bu durumda, kötü niyetli virüsten kurtulmanız gerekir. Ve bu, PC'nize yüklenmesi ve tüm bilgisayarı onlarla birlikte taraması gereken birçok virüsten koruma programı yardımıyla yapılabilir.
