Çoğu zaman, PC kullanıcıları, önemli kayıt verilerinin kaybolmasının bir sonucu olarak, giriş bilgilerini ve şifreleri hatırlar, bunları yazmayı unutur. Şifreyi Qip hesabınızdan kurtarmak için, kayıp şifre kurtarma hizmetini kullanmanız yeterlidir.
Gerekli
İnternet bağlantısı olan bir bilgisayar
Talimatlar
Aşama 1
Hemen not edilmelidir ki QIP hesabı şifresi ile ICQ numarası şifresi iki farklı şifredir. İlk durumda, QIP programının web sitesinde geri yüklenebilir, ikinci durumda, bu prosedür ICQ protokolünün web sitesinde gerçekleştirilir. QIP hesabınızın parolasını hatırlayamıyorsanız, aşağıdaki bağlantıya gidin
Adım 2
Yüklenen sayfada, bir şifre kurtarma seçeneği seçmek için bir form göreceksiniz. Her şeyden önce, kullanıcı adınızı belirtmeniz ve ardından kurtarma yöntemini seçmeniz gerekir: e-posta adresinize bir e-posta alın veya QIP hizmetlerine kaydolurken belirttiğiniz güvenlik sorusunu yanıtlayın. Kullanıcı adı aynı adı taşıyan pencereye girilir ve [email protected] standardına uygun olmalıdır, ardından "İleri" düğmesine basın veya Enter tuşuna basın.
Aşama 3
İlk seçeneği seçerseniz, e-postanıza bir bağlantı içeren bir e-posta gönderilecektir, tıkladıktan sonra kendinizi şifre kurtarmanın ikinci adımının sayfasında bulacaksınız. Burada yeni bir şifre ve onayını girmeniz ve ardından Enter tuşuna basmanız gerekir.
4. Adım
İkinci durumda, sorulan sorunun cevabını boş bir alana girmeniz gerekir. Cevap yanlış çıktıysa veya her iki kurtarma seçeneği de sizin için uygun değilse, teknik destek servisi ile iletişime geçilmesi için ekranda bir mesaj belirecektir. Bunu yapmak için üçüncü "Destek isteği" öğesini seçin ve "İleri" düğmesini tıklayın.
Adım 5
Yüklenen sayfada, tüm verileri mümkün olduğunca doğru bir şekilde belirtmelisiniz. Lütfen bazı alanların kırmızı bir yıldızla işaretlendiğini unutmayın - bu öğeler zorunlu veri girişi gerektirir. Giriş düğmesine basın. Aynı form ile bir sayfa yüklerken, gerekli alanları tekrar kontrol etmek ve eksik bilgileri belirtmek gerekir.
6. Adım
Teknik destek servisine mesaj gönderdikten sonra 24 saat içinde cevap beklemelisiniz. Öyle olur ki, yanıtı olan bir mektup bir günden fazla sürebilir - bunun nedeni hafta içi yük veya hafta sonları mesaj göndermedir.
