Skype, bilgisayarlar ve cep telefonları arasında metin, ses ve görüntülü iletişim için en popüler programlardan biri haline geldi. Bu programdaki güncellemeler her zaman çalışmalarında bir gelişme sağlamaz ve kullanıcıların Skype'ı tekrar çalışır duruma getirmenin bir yolunu aramaları gerekir.
Skype internete bağlanmayacak
İnternet erişiminiz olup olmadığını kontrol edin - herhangi bir tarayıcının penceresini açmayı deneyin veya posta sunucusuna gidin.
Bazen Skype bir güvenlik duvarı veya virüsten koruma programı tarafından engellenir. Güvenlik duvarı ayarlarında, izin verilen programlar listesine Skype'ı ekleyin. Virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakın ve Skype'ı yeniden başlatmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, bilgisayarınızı yeniden başlatın - bu basit prosedür çoğu durumda sorunu çözer.
Skype başlamıyor
Programı başlattıktan sonra sadece mavi bir alan görürseniz, tepsideki Skype simgesine sağ tıklayın ve "Çıkış"ı seçin. Win tuşuna basın, "Bul" bölümünde "Dosyalar ve klasörler" öğesini işaretleyin. Arama çubuğuna shared.hml yazın ve listede Skype'ın kurulu olduğu sürücüyü belirtin (varsayılan olarak bu C sürücüsüdür). "Gelişmiş seçenekler" listesinde "Sistem klasörlerinde ara", "Gizli dosya ve klasörlerde ara", "Eklerde ara" kutularını işaretleyin. Bulunan dosyayı silin (bir sonraki başlatışınızda otomatik olarak oluşturulur) ve Skype'ı yeniden başlatın.
Önceki yöntem yardımcı olmadıysa başka bir yöntem deneyin. Tepside Skype'ı kapatın ve sistem klasörüne, genellikle C:\Program Files\Skype'a gidin ve Telefon klasörünü açın. Skype simgesine sağ tıklayın ve "Kısayol Oluştur" komutunu seçin.
Masaüstünüzdeki yeni Skype simgesine sağ tıklayın ve "Özellikler" öğesini kontrol edin. "Çalışma klasörü" satırındaki "Kısayol" sekmesinde, C:\Program Files\Phone\Skype.exe adresine bir boşlukla ayırarak /legestlogin komutunu ekleyin ve "Uygula"ya tıklayın. Eski kısayolu kaldırın ve yenisiyle Skype'ı başlatın.
Skype, Internet Explorer ile yakından ilişkilidir. Varsayılan olarak farklı bir tarayıcı yüklemiş olsanız bile, IE doğrudan Skype'ı etkiler. Yukarıda açıklanan tüm yöntemler yardımcı olmadıysa, IE ayarlarını varsayılanlara sıfırlayın. Bunu yapmak için, "Araçlar" menüsünde "Özellikler" komutunu seçin, "Gelişmiş" sekmesine gidin ve "Sıfırla" yı tıklayın.
IE'yi güncelledikten sonra Skype ile ilgili sorunlarınız varsa, tarayıcınızı eski sürüme döndürün. "Başlat" a tıklayın, arama kutusuna "Programlar ve Özellikler" yazın ve pencerenin sol tarafındaki "Yüklü güncellemeleri görüntüle" bağlantısını tıklayın. "Güncellemeleri Kaldırma" bölümünde, MS Windows listesini genişletin, Internet Explorer öğesine sağ tıklayın ve "Kaldır"ı seçin. Bilgisayarını yeniden başlat.
Son olarak, sorun, çözülmemiş sorunları olan yeni bir Skype sürümünden kaynaklanıyor olabilir. Denetim Masası'ndaki Program Ekle veya Kaldır'ı kullanarak Skype'ı bilgisayarınızdan tamamen kaldırın. Ardından Win + R tuşlarıyla program başlatıcıyı açın, regedit komutunu girin ve kayıt defteri düzenleyicisindeki tüm Skype dosyalarını silin. Bunu yapmak için Ctrl + F tuşlarına basın, skype girin ve Sonrakini Bul'a tıklayın. Girişi bulup sildikten sonra aramaya devam etmek için F3 tuşuna basın.
Tüm Skype öğelerini kayıt defterinden kaldırdıktan sonra, bu programın daha eski bir doğrulanmış sürümünü bulun ve indirin. Kurduktan sonra "Araçlar" menüsünü açın, "Seçenekler" ve "Gelişmiş" e tıklayın. "Gelişmiş Ayarlar" bölümünde, "Otomatik Güncellemeler" i tıklayın ve "Otomatik Güncellemeleri Devre Dışı Bırak" düğmesini tıklayın.
