İnternet anketleri, müşterilere daha yakın olmanın yöntemlerinden biridir, belirli bir siteyi ziyaret eden kullanıcıların tercihlerini, dünyada gerçekleşen olaylar hakkındaki görüşlerini ve çok daha fazlasını öğrenmenize olanak tanır. Rastgele hareket etmemek, potansiyel müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini mümkün olduğunca karşılamak için anketlere ihtiyaç vardır.
Gerekli
- - hedef seyirci kitlesi;
- - anketin amacı ve yöntemleri;
- - anket;
- - anketi göndermek için site.
Talimatlar
Aşama 1
İnternette domuz yapmak için çalışmanın amacına karar vermek gerekir. Örneğin, pazara yeni bir ürün getirmek veya mevcut bir ürünü daha fazla kullanıcı çekecek şekilde değiştirmek istiyorsunuz. Anketin amacına uygun olarak hedef kitlesi yani görüşme yapacağınız insan grubu seçilir.
Adım 2
Ardından, bir araştırma yöntemi seçmelisiniz. Nicel veya nitel olabilirler. İlki size sadece sayısal verilerde istatistiksel bilgiler verecek, ikincisi sayesinde daha detaylı cevaplar almak mümkün olacak, ancak bunları istatistiksel işleme tabi tutmak daha zor olacaktır.
Aşama 3
Şimdi bir anket oluşturmaya başlayabilirsiniz. Aşırı yüklenmemelidir: 10-15 sorudan fazla yapmamak daha iyidir, karmaşık ve algılanması zor soruları kötüye kullanmamalı, derinden kişisel olan şeyleri sormamalısınız.
Anketin program kodunu yazmak için, yetkin bir programcıyı dahil etmek en iyisidir, çok az kişi bununla kendi başına başa çıkabilir.
4. Adım
Anket web sitenize, blogunuza, forumunuza yerleştirilebilir. Hedef kitlenizin en sık ziyaret ettiği üçüncü taraf siteleri kullanabilirsiniz.
Adım 5
Daha sonra, elde edilen sonuçların işlenmesi gerekir. Bunu yapmak için, elektronik tablo düzenleyicilerinde yerleşik olan istatistiksel formülleri veya SPSS gibi özel programları kullanabilirsiniz.
