İş dünyasının acımasız dünyasında, rekabet etmenin birçok yolu vardır ve en etkili olanlardan biri, sözde "kara PR", yani hedef kitle arasında bir kişi, ürün veya marka hakkında olumsuz bir görüş oluşmasıdır.. Artık bu araç sosyal ağlarda da kullanılıyor.
Kirli teknolojiler rekabette
Siyah halkla ilişkiler, ana görevi belirli bir kişi, ürün veya marka ile izleyiciler arasında olumsuz ilişkiler yaratmak olan özel bir halkla ilişkiler türüdür. Geçen yüzyılın 90'larında Rusya'da, bir rakibi itibarsızlaştırmak için, ana bilgi savaşları yazılı medya ve televizyon aracılığıyla yapıldığı için önemli finansal yatırımlar gerekiyordu. Özellikle zengin insanlar kendi gazetelerini açtılar ve daha az parası olanlar sadece yayın ve reklam alanı satın aldı. O günlerdeki ana savaşlar iş ile ilgili değil, siyasetle ilgiliydi, çünkü Rusya'da rekabet kavramı yeni ortaya çıkıyordu.
İnternetin günlük yaşamda ortaya çıkmasıyla birlikte rekabet, bir yandan daha ucuz ve daha kolay, diğer yandan çok daha tehlikeli hale geldi, çünkü her zaman düşmanın daha kararlı ve saldırgan olma olasılığı var.. Bununla birlikte, internette bilgi savaşları giderek şiddetleniyor. Ve sosyal ağların sürekli artan popülaritesi, siyah pr uzmanlarına yeni fırsatlar verdi.
Sosyal medya - ucuz ve etkili
Çoğu insan başkalarının görüşlerine, özellikle de ilgisiz olanlara güvenme eğilimindedir. Arama motorlarında en popüler aramalardan birinin "yorumlar" olması tesadüf değildir. Hizmeti daha önce kullanmış veya bir ürün satın almış olanlara danışma fırsatı, potansiyel bir alıcı için seçim sürecini büyük ölçüde kolaylaştırır. Sosyal ağların geliştirilmesinden önce, bu tür temel bilgiler çeşitli tematik forumlarda bulunabilirdi, ancak sosyal ağların ortaya çıkmasıyla birlikte incelemeler yaygınlaştı.
Sosyal ağlarda siyahi PR'nin yollarından biri, görünüşte bir rakibin markasını temsil eden sahte bir hesap açmaktır. Bu hesap, örneğin, rahatsız edici gönderiler ve yorumlar yayınlayabilir.
Anında alıntılama sistemi sayesinde bloglarda ve VKontakte ve Odnoklassniki gibi sitelerde öfke dolu metinler endişe verici bir hızla yayılıyor. Seçiminden şüphe duyan bir kişi için en mantıksız görüş bile bir satın alma işlemini reddetmesi için yeterlidir, bu nedenle sosyal ağlarda özel yapım yayınlar etkili bir siyah PR aracıdır. Hâlâ bazı farklılıklar olsa da, rekabeti, hoşnutsuz bir alıcının olağan kızgınlığından ayırt etmek neredeyse imkansızdır. Örneğin, farklı sitelerde aynı türde ve hatta yaklaşık aynı zamanda yayınlanan incelemeler, rakip bir şirketin bir ürünün veya markanın itibarını bozmaya çalıştığı anlamına gelir.
Çok sayıda iltifat göndermek genellikle tam tersi şekilde çalışır. Kullanıcı, kopya metinlerle karşı karşıya kaldığında, haklı olarak, şirketin zedelenmiş itibarını iyileştirmeye çalıştığına karar verir.
Öte yandan, olumsuz bir incelemenin büyük olasılıkla sahte olduğunu fark eden kişi, başka bir şirketi tercih edebilir. Bu nedenle sosyal ağlarda ve genel olarak internette siyah PR, bir şirketin itibarını birkaç gün içinde bozabilecek son derece tehlikeli bir araçtır.
