Bir kişi uzun süredir bir hesap kullanmadıysa ve aniden buna ihtiyaç duyulursa, şifreyi hatırlamak her zaman mümkün değildir. Aynı zamanda, eski hesap birçok önemli veriyi depolar. Eski hesabı geri yükleyerek bunlara erişmek mümkün olacak.
Talimatlar
Aşama 1
Google (Gmail) ve Mail.ru mail servislerini kullanıyorsanız hesabınızı kurtarma algoritması aşağıdaki gibidir. Mail.ru resmi web sitesine gidin ve "Şifrenizi mi unuttunuz?" bağlantısını tıklayın. Ardından, şifreyi unuttuğunuz e-posta adresini girmeniz istenecek, girdikten sonra "İleri" ye tıklayın. Böylece hesabınızı geri yüklemek için üç seçenek göreceksiniz - bu gizli sorunuzu yanıtlamak, belirtilen cep telefonunda bir şifre almak veya ek e-posta adresleri girmek (bu seçenek ek e-posta girdiyseniz görüntülenecektir). Güvenlik sorusunu cevapladıktan sonra yeni bir şifre girmeniz istenecektir. İkinci seçeneği kullandıysanız, hesabınızı geri yüklemek için bağlantı içeren bir mektup ek bir e-posta alacaktır.
Adım 2
Hesabınızı Google - Gmail'in posta hizmetinde geri yüklemek için Gmail'e gidin ve "Hesabınıza erişemiyor musunuz?" bağlantısını tıklayın. Ardından, sorunu seçin: kullanıcı adınızı mı unuttunuz veya parolanızı mı unuttunuz. İlk durumda, hesabınıza bağlı ek bir e-posta girmeniz gerekecektir. İkinci durumda, önce şifresini kurtarmanız gereken bir e-posta girmeniz gerekir. Ardından, Mail.ru'da olduğu gibi, üç kurtarma seçeneği sunulacak: telefona bir onay kodu, gizli bir soruya yanıt ve ek bir e-posta adresine bağlantı. Uygun olanlardan birini seçin ve "Devam" düğmesini tıklayın.
Aşama 3
Bu verileri girmediyseniz veya hatırlamıyorsanız, Google sizden kimliğinizi doğrulamanızı isteyecektir. Bunu yapmak için, "Devam" düğmesinin altındaki aynı addaki bağlantıya tıklayın. Hesabın son kullanım tarihini ve bunun sizin hesabınız olduğunu kanıtlamaya yardımcı olacak diğer verileri belirtmeniz gerekecektir.
