Şu anda, acemi kullanıcılardan herhangi birinin kendi e-posta kutusu olabilir, İnternet portallarından birine ücretsiz kaydolmak yeterlidir. E-posta yardımı ile bir bilgisayar ağı üzerinden elektronik mesaj gönderme ve alma hizmetleri verilmektedir. Bazen kullanıcılar posta göndermenin imkansız olduğu bir durumla karşı karşıya kalmaktadır.
Bu genellikle alıcının adresindeki bir hatadan kaynaklanır. Adreslerde fazladan nokta veya başka noktalama işaretleri bulunmadığından emin olun, fazladan boşluk veya tırnak işaretlerini kaldırın. Gerekirse, alıcının adresini bir kez daha kontrol edin ve mektubu tekrar gönderin. Bazı durumlarda, alıcının posta kutusu dolu olduğu için e-postalar gönderilmez. Alıcının posta kutusunda mesajınız için yer yoksa, alıcıyla başka bir şekilde iletişime geçin ve posta kutusunu "temizlemesini" isteyin. Bunu yaptıktan sonra ona sorunsuz bir mesaj gönderebilirsiniz. Alıcının adresi posta servisi tarafından bloke olabilir, bu da bu adrese mektupların teslimi yapılmayacaktır. engellemenin zamanlaması Alıcının posta sunucusu, büyük boyutu nedeniyle mektubunuzu kabul etmeyebilir. Mektubu parçalar halinde gönderin veya alıcıya indirilebilir dosyanın bağlantısını gönderin. Alıcının posta sunucusu mektubunuzu spam olarak algılayabilir. Alıcının posta sistemi yöneticileriyle iletişime geçin ve olayın nedenini öğrenin. Bazen e-posta yoluyla e-posta gönderen kullanıcılar posta "Gönderen doğrulanırken hata oluştu" mesajını alıyor … Bu mesaj, alıcının etki alanı gönderen doğrulaması gerektiriyorsa alınır. Gönderenin varlığının doğrulaması bazen alıcı sunucusu tarafından istenmeyen postalara karşı koruma sağlamak için kullanılır: e-postayı yeni sunucudan alan sunucu, gönderenin var olup olmadığını kontrol etmek için dönüş adresine boş bir e-posta gönderir.. Bu sorunu çözmek için muhatabın posta servisinin yönetimi ile iletişime geçmeniz gerekecektir. Her durumda, e-postanız gönderilmez veya alıcıya teslim edilmezse, teslim edilmeyen mesaj hakkında bilgi alacaksınız. Alınan teslim edilmeme bilgisi genellikle teslim edilmeme nedenlerini ve mektubun hedefine daha fazla taşınmasını reddeden sunucunun adını belirtir.