Herhangi bir tarayıcıyı başlatırken ortaya çıkan sorunlar, virüs programlarının veya "Truva atlarının" sisteme girmesinden kaynaklanabilir. Bu tür programlar, sistem dosyalarını ve ayarlarını değiştirebilir, bu da hem tarayıcıların hem de işletim sisteminin yanlış çalışmasına yol açar.
Kötü amaçlı yazılımlar (virüsler, truva atları vb.)
Bu tür programlar, yüksek kaliteli anti-virüs korumasının olmaması veya kullanıcının yanlışlıkla kendisi tarafından sisteme nüfuz eder. Sistemi "tedavi etmek" için, bir USB sürücüsüne veya CD / DVD'ye bir virüsten koruma programı yazın ve virüslü bilgisayarda çalıştırın. Virüsten koruma programını Windows'un güvenli modunda çalıştırmanız önerilir. Bunun için bilgisayarınızı yeniden başlatırken F8 tuşuna basın. Önyükleme Aygıtı seçim menüsü görünürse, işletim sisteminin kurulu olduğu sabit sürücüyü seçin, tekrar Enter ve F8 tuşlarına basın.
Görüntülenen listede, "Güvenli Mod"u seçmek için klavyenizdeki okları kullanın ve Enter'a basın. Sistem güvenli modda açılacak, ardından ortamı antivirüs programıyla bağlayacak ve çalıştıracaktır. Sistemi tararken, tarama için tüm yerel diskleri belirtin, çünkü Virüs programı kendini bilgisayardaki farklı klasörlere kopyalayabilir. Sistem taraması tamamlandıktan sonra, algılanan kötü amaçlı yazılımla ilgili diğer eylemlerle ilgili olarak virüsten koruma programının talimatlarını izleyin.
Değiştirilmiş ana bilgisayar dosyası
Bazı kötü amaçlı yazılımlar, işletim sistemi dosyalarını değiştirebilir. Çoğu zaman, ana bilgisayar dosyası ağ bağlantısından sorumlu olduğu için değişebilir. İnterneti kullanarak "sağlıklı" ana bilgisayarın içeriğini belirleyin. Hosts dosyasını bulmak için işletim sisteminin kurulu olduğu yerel sürücüyü açın (varsayılan olarak "C"), ardından aşağıdaki yolu izleyin: Windows-System32-drivers. Hosts dosyasını Not Defteri ile açın. Dosyada bulunan bilgileri kontrol edin, "sağlıklı" ana bilgisayar dosyasıyla eşleşmelidir. Yanlış olan satırlar kaldırılmalıdır. Ardından değişikliklerinizi kaydedin ve dosyayı kapatın.
Kayıt kontrolü
Kayıt defterini kontrol etmek için Win + R tuşlarına basarak veya menüden Başlat-Aksesuarlar-Çalıştır'ı seçerek komut satırını çalıştırın. Görünen pencerede regedit yazın ve Enter'a basın. Açılan pencerede şu adrese gidin: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\
AppInit_DLLs satırını seçin ve Ctrl + X tuşlarına basın. Değişiklikleri kaydedin ve kayıt penceresini kapatın. Not Defteri'ni açın ve Ctrl + V tuşlarına basın. Ortaya çıkan metin dosyasını kaydedin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bilgisayarı başlattıktan sonra oluşturulan metin dosyasını açın ve içinde belirtilen adrese gidin, bu dosyayı silin.