Çevrimiçi mağazalar, zamandan tasarruf etmenizi ve evinizden çıkmadan doğru ürünü satın almanızı sağlar. Ancak sipariş vermek savaşın sadece yarısıdır. Daha az önemli olmayan başka bir yarı teslimat kaldı.
Talimatlar
Aşama 1
Web sitesindeki alışveriş sepetine siparişinizi verdikten sonra, çevrimiçi mağazanın bir çalışanı, seçilen ürünlerin listesini, maliyetlerini ve teslimat koşullarını tekrar kontrol etmek için sizinle iletişime geçebilir. Sipariş onaylandığında onu tamamlayan servise iletilir ve son kullanıcıya gönderilir.
Adım 2
Çoğu çevrimiçi mağaza, müşterilere mal teslim etmek için çeşitli yöntemler sunar: kurye hizmeti ve posta. Bir veya başka bir yöntem seçerken ana belirleyici faktörler teslimat hızı, rahatlığı ve maliyetidir. Ancak aralarındaki fark, özellikle diğer bölgelere mal gönderirken her zaman o kadar büyük değildir.
Aşama 3
Çevrimiçi mağazanın kendi kurye hizmeti varsa, şehir içi teslimat daha kısa sürede gerçekleştirilir ve maliyeti daha düşüktür. Üçüncü taraf bir nakliye şirketi ile sözleşmeniz varsa, nakliye masrafları artacaktır. Başka bir şehre veya başka bir bölgeye mal gönderirken, başlangıç ve bitiş noktaları arasındaki mesafe dikkate alınır. Mallar sizin tarafınızdan belirtilen adrese teslim edilir. Nakliye şirketi, siparişin transfer zamanını ve yerini netleştirmek için sizi önceden arayacaktır.
4. Adım
Teslimatta posta yoluyla mal gönderirken, belirlenen oranlarda hesaplanan teslimat maliyetine, parasal işlemlerin yapılması için postanenin kendisi tarafından alınan bir komisyon eklenir. Malların ön ödemesi durumunda bu komisyon alınmaz. Parselin adınıza ulaştığına dair bir bildirim aldıktan sonra siparişi postaneden kendiniz alırsınız.
Adım 5
Hem birinci hem de ikinci durumda, siparişin alınması üzerine kimliğinizi kanıtlayan bir belge ibraz etmeniz gerekir. Teslimat hızı büyük ölçüde kurye hizmetinin veya postanın ne kadar iyi çalıştığına değil, çevrimiçi mağazanın deposundaki malların mevcudiyetine bağlıdır. Ürün eksikse, mağaza personeli sizinle iletişime geçmeli ve bu konuda sizi bilgilendirmeli, değiştirme teklif etmeli veya teslimat süresini uzatmalıdır.
