Sunucunun çalışmasında veya kilitlendiğinde bir hata bulursanız, bunu yöneticiye bildirmelisiniz. Kendisiyle forum, kişisel mesajlaşma sistemi, geri bildirim formu, e-posta veya telefon aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.
Talimatlar
Aşama 1
Birçok çevrimiçi topluluğun, yönetimin eylemlerinin kamuya açık olarak tartışılmasını yasaklayan bir kuralı vardır. Ancak bu, sunucudaki sorunlar için geçerli değildir. Forumda, kullanıcı arayüzünün iyileştirilmesine ve işleyişindeki hatalar hakkında raporlar gönderilmesine yönelik öneriler için bir bölüm veya konu varsa, mesajlarınızı oraya göndermekten çekinmeyin. Bu bilgiler bilgisayar korsanları tarafından istismar edilebileceğinden, keşfettiğiniz güvenlik açıklarını herkese açık olarak ifşa edemeyeceğinizi unutmayın.
Adım 2
Yöneticiye özel mesaj göndermek için takma adını öğrenin. Lütfen birkaç moderatör ve bir yönetici olabileceğini unutmayın. Ardından "Kişisel mesajlar" veya benzeri bağlantıdaki siteye gidin. "Yeni mesaj"ı seçin ve ardından "Alıcı" alanına yöneticinin takma adını girin. Bunun için sağlanan alana mesajınızın metnini girin ve ardından "Gönder" düğmesini tıklayın.
Aşama 3
Bazı sitelerin yönetimle iletişim biçimleri vardır. Ziyaretçi defterlerine benzer şekilde çalışırlar, ancak kullanıcılar tarafından gönderilen mesajlar herkese açık hale gelmez. Kayıtsız bir kullanıcı bile bu şekilde yönetimle iletişime geçebilir. Sitenin ana sayfasında "Geri Bildirim" veya benzeri bir bağlantı bulun. Takma ad, e-posta adresi ve mesaj gövdesi alanlarını doldurun ve ardından "Gönder" düğmesini tıklayın.
4. Adım
Sunucu çalışıyorsa ancak oluşan sorun kullanıcı adınız ve şifrenizle giriş yapmanızı imkansız hale getirdiyse site sahibiyle e-posta yoluyla iletişime geçin. Onu tanımıyorsanız, "Kişiler" bağlantısını kullanarak web sitesine gidin. Mesajı, sunucu yöneticisine veya web yöneticisine ait, orada belirtilen adreslerden birine gönderin.
Adım 5
En zor durum, sunucunun kullanılamaması ve yöneticinin e-posta adresini önceden bilmemeniz durumunda ortaya çıkar. Ardından, koordinatlarını bildiğiniz topluluk üyeleriyle e-posta veya anlık mesajlaşma yoluyla iletişime geçin. Onlara sunucunun kullanılamaz hale geldiğini söyleyin ve sitenin sahibine söylemelerini veya koordinatlarını size vermelerini isteyin. Elbette en az bir tanesi bunun için gerekli bilgilere sahiptir. Yönetici e-posta kutusunu siteyle aynı sunucuda tutarsa, bu makinenin arızalanması durumunda postanın da alınmayacağını lütfen unutmayın. Farklı bir adres hatta telefon numarası kullanmanız gerekebilir.
