Steam, oyun satın alabileceğiniz ve oynayabileceğiniz ciddi bir çevrimiçi platformdur. Ne yazık ki, her oyun (ve burada Steam politikasıyla ilgili sorun) yetkin geliştiriciler tarafından oluşturulmaz. Bazen bir oyun için para veren bir kişi, buna değmediğini anlar ve parayı iade etmek ister. 14 gün sonra para iadesi mümkün mü?
Valve parayı iade ettiğinde
Valve, aşağıdaki durumlarda kullanıcıya para iadesi yapacaktır:
- Oyunun alındığı günden itibaren 14 günden az bir süre geçmişse ve bu süre içinde kullanıcı iki saatten az oyun oynamışsa.
- Geliştiriciler tarafından sağlandığı takdirde, ek içerik için zor kazanılan parayı iade etmek de mümkündür.
- Satın alınan oyun setlerinden bahsediyorsak, onları sadece 2 saatten az kullananlara iade edebilir (ve paranızı alabilirsiniz).
- Oyun içi satın alımlar 2 gün içinde iade edilebilir, ancak ancak satın alındıkları şekilde iade edildikleri takdirde.
- Ön siparişle satın alınan bir oyun projesi için para da iade edilebilir, ancak ancak 2 haftadan daha kısa bir süre geçmişse ve oyun kullanılmamışsa.
Önemli bir nokta: Bir kişi iade işlevini çok sık kullanırsa, Steam yönetimi bir şeylerin yanlış olduğundan şüphelenebilir ve sonuç olarak kullanıcı engellenebilir.
2 hafta geçmişse para iade edilecek mi
Malların satın alma tarihinden itibaren sadece 2 hafta içinde iade edilebileceğine göre tüketici haklarının korunmasına ilişkin bir yasa vardır. Kullanıcı oyun için para iadesi isterse, teknik destek bu konuda yazacaktır.
Ancak, istisnalar vardır, bu nedenle teknik desteğe başvurmaya değer. Birçok kişi 2014 yılında Earth: Year 2066'nın yaratıcılarının kullanıcılarını aldattığını ve oyunu satın alan oyuncuların 14 gün / 2 saat kuralına uymasalar bile paralarını geri alabildiğini hatırlıyor. Aynı durum kimsenin kimseyi aldatmadığı oyun projelerinde de vardı.
Ayrıca, oyunun içeriği arzulanandan çok şey bırakırsa, oyunda çok sayıda hata bulunursa veya örneğin beklentileri karşılamadıysa (çok oyunculu 16 kişi için tasarlanmıştır) standart 14 günlük kurallar geçerli değildir., geliştiriciler 64, vb. vaat etmesine rağmen). Bu ve benzeri durumlarda standart kurallar uygulanmayacaktır.
geri ödeme şartları
Oyuncu ile oyun platformunu Steam'i oluşturan Valve şirketi arasında otomatik olarak imzalanan anlaşmaya göre, oyunu geri öğreten şirket, kullanıcı talebini işleme koyma tarihinden itibaren 7 gün içinde parayı iade etmeli, reddetmemelidir. oyun ve bunun için para iade.
Yine de çok sayıda kullanıcının da belirttiği gibi bu konuda bir sistem yok. Bazen 1-2 gün içinde para iade edildi, bazen de sadece ikinci haftada geldi. Ancak bunda yanlış bir şey yok çünkü kullanıcının oyun için hiç para almadığı çok az durum var. Bu, kuraldan çok istisnadır.
