Bağlantısı "Yardım" bölümünde bulunan özel bir form doldurarak Odnoklassniki yönetimine yazabilirsiniz. Kullanıcının sitenin ana sayfasına gitmesi ve ardından belirtilen bölümü ziyaret etmesi yeterlidir.
Bu siteyle ilgili bir sorusu olan bu sosyal ağın herhangi bir kullanıcısı Odnoklassniki yönetimi ile iletişime geçebilir. Aynı zamanda, henüz ağa üye olmayan (yani kendi profili olmayan) ancak kayıt aşamasında bazı sorunlarla karşılaşan kişilere de idareden destek sağlanmaktadır. İletişime geçmeden önce, "Yardım" bölümünde yayınlanan tipik soruların yanıtlarını öğrenmeniz önerilir, çünkü çoğu zaman sorun uzmanların yardımı olmadan kendi kendine çözülür.
Odnoklassniki yönetimi ile iletişim kurmak için bir form nasıl bulunur?
Odnoklassniki yönetimiyle iletişim formu, doğrudan sitenin ana sayfasından gidebileceğiniz Yardım bölümünde bulunur. "Destek ile iletişime geç" bağlantısı sayfanın alt kısmında yer almaktadır, formu doldurmak için kendi sayfanıza gitmenize gerek yoktur. Kayıtlı bir kullanıcı kendi oturum açma bilgilerini, soyadını ve adını, yaşını, ikamet ettiği şehri, e-posta adresini, amacını, konusunu ve itiraz metnini belirtmelidir. Aynı zamanda, iletişim ve kişisel veriler profilde belirtilen bilgilere uygun olmalıdır, çünkü bu şekilde soruyu soran kullanıcı sitede yetkisiz olarak tanımlanır. İtirazın kayıp, unutulmuş giriş verileriyle ilişkilendirilmesi durumunda, sayfadaki bilgilerle çakışan güvenilir bilgilerin belirtilmesi özellikle önemlidir.
Odnoklassniki yönetimine yapılan itirazlar hangi konularda kabul edilir?
Açıklanan formu doldururken, kullanıcıdan itirazın belirli bir amacını seçmesi istenir. Sitede yetkilendirme olmadan, kendi profilinize girerken, bir sosyal ağa kaydolurken sorunlarla ilgili bir soru sorabilirsiniz. Sorun farklı bir konuyla ilgiliyse, kullanıcı kendi sayfasına gitme fırsatına sahiptir, bundan sonra yönetimle iletişim kurmak için başka hedefler kullanılabilir hale gelecektir. E-posta adresinin doğruluğunu kontrol etmek için bir sosyal ağın yönetimine bir soru gönderirken özellikle önemlidir, çünkü cevap ona gelir. Tipik sorularla yönetime başvurmanız önerilmez, çünkü kullanıcı yine de diğer eylemler hakkında bağımsız olarak talimatlar alabileceğiniz ve tüm cevapları hızlı bir şekilde bulabileceğiniz yardım bölümüne gönderilecektir.
