Skype, dünyanın herhangi bir köşesindeki sevdikleriniz ve iş arkadaşlarınızla ücretsiz olarak iletişim kurabileceğiniz kullanışlı bir programdır. Ne yazık ki, genellikle bir nedenden dolayı şifrenin unutulması ve bunun sonucunda Skype hizmetlerini kullanmak imkansız hale gelmesi olur. Ancak hemen umutsuzluğa kapılmayın - şifreyi kurtarmak oldukça kolaydır.
Talimatlar
Aşama 1
Skype hesabınızı kaydederken verdiğiniz e-postayı kullanarak şifrenizi kurtarabilirsiniz. Skype oturum açma penceresini açın. "Şifrenizi mi unuttunuz" bağlantısını tıklayın. Açılan pencerede e-posta adresinizi yazın. Bu adrese iki bağlantı ve özel bir kod içeren bir mektup gönderilecektir.
Adım 2
İlk bağlantıyı takip edin. İçinde otomatik olarak benzersiz bir kod girilir. Sadece gelip yeni bir şifre girmeniz gerekiyor. Hesabınızı yetkisiz saldırılara karşı daha fazla koruyacak şekilde, aynı anda harf ve rakamlardan oluşması arzu edilir. İlk bağlantı çalışmıyorsa, ikincisini açın. Burada özel kodu manuel olarak girmeniz gerekir. Ardından yeni şifreyi girin ve yeniden girin. Ve şifre kurtarma kodunun yalnızca altı saat boyunca geçerli olduğunu unutmayın.
Aşama 3
E-posta adresinizi hatırlamıyorsanız, şifrenizi kurtarmak çok daha zor olacaktır, ancak yine de mümkündür. Şifre kurtarma penceresinde kullanıcı adınızı yazın. Ayrıca Skype üzerinden yaptığınız herhangi bir ücretli işlemin hesaplanan verilerini de belirtin. Örneğin, Skype bakiyenizi doldurmak için kullandığınız kredi kartı numarası. Bu veriler unutulan e-posta adresini bulmak için yeterli olacaktır. Ardından, yukarıdaki şemaya göre şifreyi geri yükleyin.
4. Adım
Ayrıca Skype desteğiyle iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz. Sorunu ayrıntılı olarak açıklayın. Tercihen İngilizce. Skype'taki hizmetler için ödeme yaptığınız kredi kartınızın numarasını, son ödemelerin tarihlerini ve adınızı eklediğinizden emin olun.
Adım 5
Hem şifrenizi hem de e-posta adresinizi unuttuysanız ve Skype üzerinden hiç para işlemi yapmadıysanız, şifrenizi kurtarmanız imkansız olacaktır. Skype desteği sizi tanımlayamaz. Kendine yeni bir hesap alsan iyi olur.
