Sağlayıcı Dom. Ru, sözleşmeyi feshetmeye karar veren müşterilere karşı iğrenç tavrından dolayı suçludur. Bu, ayrılan müşterilere var olmayan borçların ifşa edilmesinden, bu borcun ödenmesi taleplerinden ve müteakip borçların tahsildarlara satılmasından oluşur. Bu talimat, kendinizi böyle bir durumda bulursanız, sinirlerinizi korumanıza yardımcı olacaktır.
Talimatlar
Aşama 1
Dom. Ru ile olan sözleşmenizi feshetmeye karar verdiniz. Yapmanız gereken ilk şey, sözleşmenin feshi için bir başvuru yazmak için şirketin ofisine gitmek. Belki orada bir saatten fazla zaman geçireceksiniz. Bundan sonra, 30 dakika daha operatör sizi fikrinizi değiştirmeniz için ikna edecektir. Sabırlı ol.
Adım 2
Sözleşmenin feshi için başvuru formunu doldurun. Operatör, sözleşme şartlarına göre, başvuru tarihinden itibaren 10 gün daha ödemeniz gerekeceğini size bildirecektir. Başvurunuzu kabul ettikten sonra, size imzasını ve başvuru tarihini içeren bir makbuz vermekle yükümlüdür. Aldığınızdan ve kaydettiğinizden emin olun! Bu çok önemli! Ayrıca, başvurunuzu kabul eden operatörün tam adının imzası, tarihi ve imzası ve transkript ile başvurunuzun bir kopyasının alınmasını istemeniz de gereksiz olmayacaktır. Dekont ve başvurunun bir nüshasının en az 3 yıl (sınırlama süresi) saklanması gerekmektedir.
Aşama 3
Kararlaştırılan 10-11 gün bekleyin ve Dom. Ru kişisel hesabınızdaki tüm borcu ödeyin. Makbuzunuzu sakladığınızdan emin olun veya daha iyisi kredi kartıyla ödeme yapın. Makbuzu hemen bir bilgisayarda taramak ve orijinali zamanla solmaması için karanlık ve kuru bir yerden çıkarmak en iyisidir. Banka kartı ile ödeme yapıyorsanız bankadan hesap ekstresi talep edebilirsiniz ve bu durumda çek tutmanıza gerek yoktur.
4. Adım
Her şey kötü bir senaryoya göre gittiyse, birkaç ay içinde cep telefonunuza Dom. Ru'ya borcunuzu ödemenizi talep eden bir SMS alacaksınız. Orada aramak genellikle işe yaramaz, ofise gitmeniz ve çözmeniz, kişisel bir hesap ekstresi talep etmeniz, başvuru göndermek için bir makbuz ibraz etmeniz gerekir. Ancak bu şirketin belge akışındaki toplam karışıklık göz önüne alındığında bu bile yardımcı olmayabilir.
Adım 5
Dom. Ru ofisine yapılan bir gezi sonuç getirmediyse ve SMS gitmeye devam ederse, bir süre sonra (yaklaşık altı ay sonra) borcunuz bir tahsilat şirketine gidecektir. Ardından, onlardan SMS gönderilecek ve borç miktarı yaklaşık 1,5 kat artacaktır. Mahkemenin tehditlerine ve mal envanterine rağmen korkmamalılar. Elinizde borcun olmadığını teyit eden gerekli tüm belgeler var.
1. Sözleşmenin feshi için başvurunuz.
2. Ödeme için kart ekstresi veya makbuzu.
3. Dom. Ru'dan kişisel hesabın beyanı.
Bu belgelerin kopyaları koleksiyonculara sağlanmalıdır, çoğu zaman bir bilgisayarda taranan dijital kopyalar onlar için yeterlidir. Bundan sonra, maceralarınız büyük olasılıkla sona erecek.
