Son zamanlarda, internette çalışmak birçok kullanıcı için giderek daha gerekli hale geldi. Ve bilgisayar ağa bağlanamazsa, gereksiz endişeler için bir neden vardır. Üzülme! Sistem arızalarının teşhisi zor değildir ve bunu kendiniz yapabilirsiniz.
Talimatlar
Aşama 1
Bağlantı kontrol ediliyor. İnterneti sık kullanıyorsanız, ekipmanı bilgisayara bağlayan kablolar zarar görebilir. İlk adım, bilgisayarınız, modeminiz ve telefon hattınız arasındaki tüm kablo bağlantılarını kontrol etmektir. Telefon jakına bir telefon kablosunun takılı olup olmadığını öğrenin. Telefonda uzun bir bip sesi olup olmadığını kontrol edin. Ardından, telefon kablosunun modeme doğru şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin. "Hat" konektörüne takılmalıdır. Harici bir modeminiz varsa, modemin güç kablosunu kontrol edin. Fişe takılı olduğundan emin olun: modemdeki yeşil Güç ışığı yanıyor olmalıdır. Ayrıca, harici bir modem kullanırken, modem ile bilgisayarı birbirine bağlayan veri kablosunun doğru takıldığını kontrol etmeniz gerekir. Bilgisayarın COM1 veya COM2 konektörüne takılmalıdır.
Ayrıca kablonun hasarlı olup olmadığını da kontrol etmeniz gerekir.
Adım 2
Modem ayarlarını kontrol etme. Modem ayarları Telefon ve Modem Seçenekleri kullanılarak kontrol edilebilir. Ayarları değiştirmeden önce, eski ayarları geri alabilmek için not edin.
Başlat'ı ve ardından Denetim Masası'nı tıklayın. Telefon ve Modem Seçenekleri simgesini seçin. Numara seçimi sekmesine sahip bir pencere açılacaktır. Değiştir'i tıklayın. Alan kodunu ve arama türünü kontrol edin - genellikle darbe kullanılır. Ayarları uygulamak için Tamam'a tıklayın. Modemler sekmesine gidin, modeminizi seçin ve Özellikler düğmesine tıklayın. Ardından Teşhis sekmesine gidin ve Modem iste düğmesini tıklayın. Bundan sonra, modemin doğru yüklenip yüklenmediğini belirlemek için sorgulanacaktır. Bir sorun bulunursa, hata hakkında bilgi içeren bir iletişim kutusu görünecektir.
Aşama 3
Yazılımı yeniden yükleme. Bazen yazılım bozulur, bilgisayarın internete bağlanmasına müdahale edebilir. Bir sorun fark ederseniz, yazılımı yeniden yükleyin. Kurulumdan önce, ekipmanınızın talimatlarını ve İnternet sağlayıcınızın ayarlarını okuyun. Talimat yoksa, sağlayıcıyla telefonla iletişime geçin ve ondan talimat alın. Bunları ileride başvurmak üzere kaydettiğinizden emin olun.
4. Adım
İnternet bağlantısı sorunlarını gidermek için Windows Yardım ve Destek Merkezi'ni kullanabilirsiniz. Başlat - Yardım ve Destek'e tıklayın. Sorunu çözmek için adım adım tanılama prosedürünü izleyin.
Adım 5
Hesabınızda para kalmadıysa, kullanıcı adınızı veya şifrenizi yanlış girdiyseniz veya sağlayıcının hatası nedeniyle İnternet ile ilgili sorunlar ortaya çıkabilir. Her şey yolundaysa, çalışan tüm programları ve uygulamaları kapatmayı deneyin ve bilgisayarınızı ve modeminizi kapatın. Yaklaşık 30 saniye bekleyin ve ardından bilgisayarı açın. Tekrar internete bağlanmayı deneyin.
